Ralentissements du site/application

[3l3ktr0]

Bonjour,

Vous l'avez sans doute constaté et vécu, le site subit d'importants ralentissements ces derniers jours entre 18h et 22h (heures d'affluence), sachez que nous sommes en train d'analyser la situation pour trouver une solution à ce problème.

Désolé pour le désagrément

[macabeyleo]

J'ai remarqué des déconnexions automatiques, par exemple quand on jongle entre le forum et le site (collection), souvent on se fait déconnecter. Je ne sais pas si c'est une piste à creuser.

[Zarmakuizz]

J'ai remarqué des déconnexions automatiques, par exemple quand on jongle entre le forum et le site (collection), souvent on se fait déconnecter. Je ne sais pas si c'est une piste à creuser.

Pour l'instant, cela n'a pas de rapport, MAIS c'est un problème quand même. Peux-tu nous en dire plus ?
- Quelles étapes fais-tu pour "jongler entre le forum et la collection" ?
- Quel(s) navigateur(s) ?
- Quel(s) appareils ?

[macabeyleo]

Pour l'instant, cela n'a pas de rapport, MAIS c'est un problème quand même. Peux-tu nous en dire plus ?
- Quelles étapes fais-tu pour "jongler entre le forum et la collection" ?
- Quel(s) navigateur(s) ?
- Quel(s) appareils ?

Je suis sur PC, navigateur, principalement Chrome, je n'ai pas testé avec d'autres.

Quand j'arrive sur le site, je clique sur connexion, il y a quelques temps on avait une page de login différente, maintenant on arrive sur la page de login du forum.
Une fois connecté, je vais dans l'onglet collection, je regarde chaque collection car on vérifie si j'ai bien saisi les cartes de mon fils donc je peux rester plus minutes sur la même page.
Une fois terminé, quand je clique sur l'onglet forum, je me retrouve déconnecté, comme si il y avait toujours la double connexion site/forum.
Tant que je suis sur le site tout va bien mais dès que je bascule sur le forum on dirait qu'il y a un time-out qui déconnecte du forum.

Il faudrait que je teste le temps avant la déconnexion pour voir si c'est toujours pareil.

J'espère avoir été un peu plus clair.

[Liberty971]

Je ne sais pas si ça peut vous donner une piste, et je pense que je vous apprend rien vu que vous devez avoir accès à un certains nombres d'infos sur le trafic sur le forum
Mais le nombre de visite du site a complétement explosé, et avec les vidéos très récentes de michou qui ont du avoir un gros impact sur pokémon au niveau français c'est peut être juste que, depuis quelques jours, les serveurs ne suivent plus ?

[macabeyleo]

Petit supplément d'information concernant la déconnexion.

Je ne constate pas le souci de déconnexion sur le site mobile.

Pour l'instant je n'ai pas eu de souci sur le site non plus.

[Zarmakuizz]

Mais le nombre de visite du site à complétement explosé, et avec les vidéos très récentes de michou qui ont du avoir un gros impact sur pokémon au niveau français c'est peut être juste que, depuis quelques jours, les serveurs ne suivent plus ?

Oui, on est très flattés d'être autant visités ces derniers temps. Cela dit, nous sommes encore en train de tout passer au crible, car si nous avons un problème en interne, passer sur des serveurs plus puissants sans résoudre le problème ne ferait que retarder de quelques jours le moment où ça pétera à nouveau.

[Phyr]

On verra bien ce soir mais je constate du mieux par rapport à hier.

[letoucour]

J'ai constaté du mieux ce jour, je me doutais bien que c'était notre faute aux nouveaux (coucou et désolé), je pense quez la hype va peu a peu retomber et les vrais intéressés resteront (coucou, encore désolé).

J'ai même envoyé un mail au webmaster lui demandant si je pouvait aider, il m'a gentiment répondu, sacré bonne équipe que vous avez la

[Guillaume]

Nous avons upgradé les serveurs.

N'hésitez pas à nous dire si vous voyez du mieux, surtout entre 18H et 22H !

[Liberty971]

La pour le moment le site est ultra fluide chez moi, ça faisait pas mal de temps que ça ne l'avait pas été autant vers ces heures là
J'hésiterai pas à en faire part si j'ai de nouveau des ralentissements

[macabeyleo]

la partie forum il n'y a pas de souci mais alors le site c'est la galère à cette heure ci. Impossible d'y accéder.

[Guillaume]

J'ai constaté du mieux ce jour, je me doutais bien que c'était notre faute aux nouveaux (coucou et désolé), je pense quez la hype va peu a peu retomber et les vrais intéressés resteront (coucou, encore désolé).

J'ai même envoyé un mail au webmaster lui demandant si je pouvait aider, il m'a gentiment répondu, sacré bonne équipe que vous avez la

Merci pour ton message !

[letoucour]

De rien, force a vous avec cette hype !

J'ai beaucoup de mal avec les demandes incessantes d'estimations perso ...

[pokechef]

Salut les gars ça va???
Désolé de poster ça ici mais je suis enfin de retour et ça fait du bien!!!

[3l3ktr0]

Les problèmes étant résolus, je ferme ce sujet